近年来，各大互联网企业纷纷下沉“务农”，助力乡村振兴，期间这些企业发挥了怎样的社会价值？5月18日，中国社会科学院社会学研究所、腾讯为村发展实验室、腾讯数字舆情部联合发布《互联网助力乡村振兴战略社会价值研究报告》（以下简称报告），对上述问题给出了答案。据了解，这是国内学术界首次构建互联网助力乡村振兴战略的社会价值评价指标体系。报告以腾讯、阿里巴巴、字节跳动等12家头部互联网企业的47个乡村振兴项目为研究对象，在分析相关新闻报道和网民互动等舆论数据的基础上，同时通过网络问卷调查，对全国范围内手机用户展开定量调研，形成样本4063份；并对居住地为“乡/村/镇”的居民（即乡村居民）展开定向调研，样本量共计2531份。报告的评估指标体系则由“行业”和“企业”两个层面构成。行业层面涵盖“目标驱动力”“行动响应力”“价值贡献力”和“公共影响力”等4个一级指标和“战略定位”“高层参与”等17个二级指标；企业层面重点从公共影响力的维度出发，分别从受众认知度、舆论关注度和公众满意度(含受众和舆论)三个层面，对主要头部互联网企业参与乡村振兴战略的社会价值及其感知进行描述和比较分析。报告显示：总体看，乡村振兴战略已成为各互联网企业的重要战略部署，在企业决策中的定位不断升级，整体业务布局趋于全面，资金、技术等投入更具针对性、系统化，并在行业价值实现上探索出了多元化的路径，积累了较好的行业受众感知度和舆论美誉度，但也存在项目领域分布不均衡等问题。从数据看，从2018年至2021年，在互联网公司助力乡村振兴的新项目中，超4成为公司级项目；89%的项目执行周期在一年以上，近一半项目覆盖村庄超万个；资金投入已涵盖农业数字化、产业标准化以及人才培养和组织构建等多个方面，直接资金投入亿级以上项目约占46%。在具体的企业表现方面，拼多多、腾讯、京东、阿里巴巴、美团公司项目实践的受众认知度位居前五。其中，腾讯为村平台、京东京心助农等长期项目成效公众评价较高。
不过报告也指出，从评估分析来看，虽然互联网行业在乡村振兴领域开展了不少富有成效的实践，但除部分头部企业的标杆性项目有一定的社会曝光度外，行业实践整体在公共舆论端的传播量和关注度都并不突出。大部分互联网企业的乡村振兴项目对外宣传少，信息透明度低，这在一定程度上影响了行业的社会价值感知。
中国社会科学院社会学所经济与科技社会学研究室主任吕鹏表示，过去几年间，大量的中国企业投身乡村振兴，互联网公司在其中扮演了非常重要的角色。几乎所有重要的互联网公司都在乡村振兴中有所投入，而且无论是投入规模，还是持续时间，都展现了责任担当。尤其是其中的一些品牌项目，将科技创新与社会创新有机结合，既实现了平台的社会价值，又助力了帮扶地区的可持续发展，更是为其他的一些行业树立了可模仿可借鉴的标杆。虽然互联网助力乡村振兴在品牌建设、本土嵌入、社会参与等方面仍有这样那样的不足，但是随着以县域为主要载体的城镇现代化逐渐深入，相信越来越多的互联网企业会更加主动地发挥助力者、共创者的作用。
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