TRS模型里,分别包括Technology科技 Responsibility责任 Society社会三个变量。其中,T(科技资产)的社会价值(S)的实现,需要通过企业社会责任(R)的中介作用来实现。

 

一、企业社会价值及其评估

对于企业社会价值的理解,应综合考虑社会学和经济学的意义,并与当前社会关注的重要议题相关联。科技企业在社会价值上的体现,一方面是由于其产品和服务的技术特性使之能引领创新活动,产生规模效益,而其商业属性能够优化社会资源,促进合理流动;另一方面则是企业在经营市场活动的过程中,其对价值取向的选择和生态责任的担当也能通过科技来深刻地影响并建构着个人的认知、态度与行动,甚而改变和塑造社会的结构和心态。因此,在中国经济和社会持续转型的大变局中,如何评估企业社会价值,尤其是科技企业的社会价值,成为无法回避的理论和实践问题。

社会价值概念的抽象性使得在理解上存在多元性,尤其是与不同主体相结合时有着复杂的面向,其中,业界与学界对企业社会价值的认识与评估可大致区分为以下观点和视角:

  • 社会价值投资的视角:即社会影响力投资(Social Impact Investment),强调追求“社会价值“的投资目标,因而强调社会价值和结果的”可测量“以及可持续的“回报”,主张将经济激励和社会目标相结合,推动经济和社会的持续发展。但社会价值投资标准不等同于社会影响力评估标准,前者是对社会价值投资对象的筛选标准,而后者是对被投企业社会价值的产出结果进行量化评估。
  • “义利并举”的社会价值观:基于中国“义利并举”的文化传统并契合联合国提出的可持续发展思想,考察企业实现的经济、社会和环境综合贡献,主要应用成果体现为针对以沪深300为代表的A股上市公司的社会价值评估模型,编制出义利99指数,是从市场的角度看投资者如何以“货币选票”去“变现”社会价值。
  • 社会核算与审计的社会价值原则:认为社会价值是个人在生活体验中对于所经历变化赋予的价值,并不能全部用市场价格予以衡量。具体的原则包括知会投资人等利益相关者、理解并基于证据评估变化、根据不同后果的相对重要性来分配资源、服务于决策的信息选择、仅纳入与活动相关的价值创造、透明原则、独立检验结论。
  • 社会投资回报:亦称为社会投资回报率(Social Return on Investment,SROI),用来评估投资所产出的非经济价值,例如,尚未体现在经济上的环境或社会方面的价值。它必须基于特定的假设或者之前的经验数据来将社会效益货币化,特别要将产出(Outputs)与结果(Outcomes)区别开来,前者是活动产生的直接及实际效果,是可度量的指标,如活动的受助人数等,而后者是活动为参与者及社会带来的改变,比如就业机会的增加等。
  • 消费者盈余的价值概念:GDP-B(Gross Domestic Product-B)指数用于测量数字经济中免费产品或服务带给消费者的附加值,B代表福利(benefits)。它认为,免费数字产品或服务的附加值就是在假定的收费情境中,消费者有购买意愿时的心理价位。

已有的企业社会价值理论或评估模型,或者偏颇于经济学意义上的价值测度,或者强调社会学概念的意义阐释,尤其是对科技企业的特殊性缺乏必要的思考。为系统而综合地考察科技社会价值,以客观而公正的方式评估科技企业的社会价值,也为促进科技企业更好地注重社会价值的生产与积累过程,给予投资人与公众更多的价值回报与贡献,从而实现企业的可持续发展,我们采用中国社会科学院社会学所社会价值研究团队提出的TRS理论模型进行此次评估。

 

二、科技社会价值评估的TRS理论模型

在TRS理论模型中,将科技社会价值理解为科技矩阵与社会矩阵的张量积,受到责任矩阵的调整作用。其中,社会价值矩阵是科技与社会交互作用在社会结构和社会心态上的结果,包含多元、协作、赋能(社会结构截面)和体验、信任、规则(社会心态截面)六个维度;科技矩阵则由技术基础和系统创新两大截面构成,而社会矩阵代表社会结构和社会心态,责任矩阵包括使命、执行、风控和传播维度。在科技矩阵与社会矩阵之间存在倍乘效应,原因在于其结果因责任矩阵的作用而发生变化。TRS理论模型整合和呈现出科技社会价值的产生过程、调节机制与结果评估三大部分:

 

本文作者:吕鹏、周旅军

本模型已申请知识产权,侵权必究。

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